メールでのお問い合わせについて

ホームページからのお問い合わせや、名刺のアドレスへのお問い合わせをいただく方で、お返事を出しても届かない方がたまにいらっしゃいます。

携帯電話からのご連絡の場合、「@nabesensei.com」のドメインからのメールを受信できる設定になっていないと、こちらからお返事を出しても迷惑メールとして対応されてしまい、届きません。

7月19日、本日も出張でのお仕事のお問い合わせをいただいておりますが、お返事のメールが迷惑メールとして届かずに戻ってきてしまいます。

更に、メールアドレス以外の情報がメールにありませんでした。
この状態ですと、こちらからご連絡ができません。もしDoCoMoの携帯から本日メールをいただいた方で、お心当たりのある方がいらっしゃいましたら再度ご連絡をお願いいたします。

携帯電話のドメイン指定受信の設定が判らない場合は、再度のメールにお名前とご連絡先のお電話番号を記載していただけますようお願いいたします。

また、間抜けな話ですが、本日仕事先に携帯電話を忘れて帰宅してしまいました。場所がちょっと遠いので、明日担当の方から受け取ることになっています。メールは転送されているのでパソコンでも見られるのですが、お電話をいただいても明日の午後までは出られませんし、確認できません。

申し訳ありませんが、お電話でのお問い合わせのお返事は明日の午後になりますのでご了承ください。(仕事先で携帯電話自体は担当の方が拾って保管してくださっています)

2016年7月19日 | カテゴリー : お知らせ | 投稿者 : なべ先生

サーバ移転終了とメール設定のお知らせ

先日お知らせしました、サーバの移転が終了いたしました。
現在はサイトの表示も、メールの送受信も問題なく行えております。

ここ数日メールでご連絡いただいた方で、返信が無い方は、メールの不着が考えられますので、お手数ですが念のためもう一度メールを送信してください。

その他、別の日程でメールを送った、またはサイトからお問い合わせをいただいたのに返信が無い、という方は、携帯電話の場合、@nabesensei.comのアカウントを許可していただかないと返信のメールが届かない場合がありますので、受信許可設定をしたうえで再度ご連絡ください。
また、返信メールが迷惑メールに振り分けられている可能性がありますので、合わせてそちらもご確認ください。

PCメールからの送信でお返事がない場合、お問い合わせフォームに入力したご自身のメールアドレスに「自動返信メール」が届いているかどうかご確認ください。届いていない場合は迷惑メールに振り分けられている場合がありますので、ご確認ください。
そちらにもメールが無い場合は、お問い合わせ時にご入力いただいたメールアドレスに誤りがあった可能性がございます。
お手数ですが、もう一度お問い合わせフォームよりご連絡ください。

2016年3月7日 | カテゴリー : お知らせ | 投稿者 : なべ先生

サーバーメンテナンスのお知らせ

なべ先生のHPはロリポップを使用しているのですが、サーバの移設が行われるため
3月3日~5日の間で数時間から1日程度、サーバー移転に伴いホームページの表示ができなくなったりメールの送受信ができなくなることがあります。

この期間にお問い合わせ等いただいた場合は、メールの不着や遅配があるかもしれませんのでご注意ください。

初回のお問い合わせ以外でお急ぎの方は、名刺、またはメールの署名にあります携帯電話に直接ご連絡ください。

2016年2月25日 | カテゴリー : お知らせ | 投稿者 : なべ先生