出張サポート

パソコン購入時のサポート

パソコンを新規購入したけど、設定はどうすれば？という方向け。
※ご自宅への出張には別途出張料金がかかります。

セットアップ
3,000円

箱を開けて、付属品の確認、電源を入れて動作確認まで。ローカルアカウントで設定。

Microsoftアカウント設定
1,500円

Windows8.1でMicrosoftアカウントを設定する場合。メールアドレスをお持ちでない場合は、アドレスの新規作成からMicrosoftアカウントのセットアップまで。

メールアドレス作成
1,500円

Gmail、Outlook.com、Yahooメールなど、フリーのメールアドレスの取得と送受信確認まで。

メール設定（1アカウント）
1,500円

Microsoftアカウント以外のメールアドレスをパソコン1台にセットアップ。プロバイダーメール等。

プリンタ接続（1台）
1,500円

USB・無線にかかわらず、パソコン1台とプリンタの接続。テスト印刷まで。

インターネット接続
3,000円

パソコンでインターネット回線に接続。プロバイダ等の契約が済んでいる回線への接続。または、無線Wi-Fi機器や、スマートフォンでのテザリング設定など。

ウイルス対策設定
2,000円
パソコンのお引越し
5,000円

パソコンの修理その他

Windwos10にしたけど、前のバージョンに戻したい、ウイルスに感染してしまった、なんだかパソコンが不安定・・・などなどのお困りごとに対応します。

リカバリ
8,000円～

ウイルス感染や、システムの不具合でパソコンを購入時の状態に戻したい場合にリカバリをします。
※リカバリにはパソコンの種類により、リカバリディスクが別途必要な場合があります。

不要なソフトのアンインストール
2,000円～

知らないうちにインストールされたソフトが、システムの不具合解消にソフトの購入を促してきて、そのソフトを消したい！インターネットの最初のページが知らないうちに別のページになってしまった！などの状態を解消します。

システムの復元・リフレッシュ
5,000円～

不安定になってしまったパソコンを以前、正常起動していた状態に戻したい場合など。

Windows10のアンインストール
3,000円～

Windows8.1までのパソコンを使用中に、促されるままにWindows10にアップグレードしたら不具合がでてしまった場合や、アップグレードしたけど、前のほうが使いやすかったので元に戻したい場合など。
※アップグレードから1か月以内に限りアンインストールができます。それ以降の場合はリカバリで対応となります。Windows10にアップグレードした時点で不具合が大きく、システムが正常起動しない場合には同じくリカバリで対応となる場合があります。

スマートフォン購入時の設定

二つ折りから初めてスマートフォンに機種変更される方、現在のスマートフォンから別のスマートフォンに機種変更される方向け。※電話帳の引き継ぎは各ショップでされることを推奨します。機種変更後にはできない引き継ぎ等もありますので、変更前に一度ご相談いただければ安全にデータの引き継ぎが行えます。

LINEの設定
1,500円
Googleアカウントの設定
1,500円
OneDriveの設定
1,500円