まったくの初心者でも大丈夫ですか?

最初は誰でも初心者です！パソコンの電源の入れ方がわからない！という方も、スマホに変えたけどどうすればいいの？という方も、iPhoneで音楽聞きたい！という方も、どうぞお気軽に♪

同じ質問を何度もしてもいいですか？

中高年の方に多いご質問です。どうぞ、何度でも聞いてください！
なべ先生のモットーは「100回聞かれたら101回ご説明する！」ですから♪（あれ？1回多い？オマケってことで！）

Wordを30分・Excelを30分で1時間、でもいいですか？

HP作成とAccess以外は同じ受講料ですから、その時間内であればご自身の知りたいこと聞いていただき、作りたいものを作っていただいて結構です。スマートフォンについて質問して、それからPowerPointを！でもまったくかまいません。

テキストはありますか？

特に指定のものはありません。ご自分でご用意いただいても結構です。HPビルダーとExcelの関数については完全オリジナルのテキストのご用意もあります。レッスン中に見ていただくのは無料ですが、必要な方には別途印刷をしてお渡しいたしますので、テキスト代金をいただきます。

自分でテキストを持ち込んでもいいの？

市販のものや、ご自分で作りたい資料など、なんでも持ち込んでください。「会社で必要なこんな資料が作りたい」とか、「町内会のチラシを作りたい」とか、「結婚式のプロフィールを作りたい」とか、ご自分のやりたい内容を持ち込んでいただいて結構です。基本的に、HP作成とAccess以外であれば、基本料金の範囲内で対処させていただきます。

お友達や家族と、2人とか3人でもいいの？

基本はマンツーマンですが、ご家族一緒にパソコンの使い方を覚えたい！などの場合はどうぞ、ご相談ください。お友達同士でワイワイやりたい方もどうぞ！ただし、先生は一人しかいませんので、皆さんのやりたいこと、聞きたいことを順番に、平等にご説明させていただきますね♪
複数受講をご希望の方は、受講料金の項目をご確認ください。

パソコンが無いとダメですか？

スマートフォンの使い方を知りたい！だけならパソコンは無くても構いません。
WordやExcelを習いたい方は、なべ先生のノートPCを使っていただくことも可能です。
※環境はWindows8.1　Office2013限定となります。

入会金はかかりますか？

かかりません。指定場所まで来ていただいた場合は受講料金とご自分の飲食代をお支払いください。
ご自宅等への出張講習の場合は、受講料の他に、拠点（赤羽）からご自宅までの交通費（実費）と、出張料金をお支払いください。
※受講料・出張料金はすべて税込表示です。

キャンセル料金はかかりますか？

前日までにキャンセルの場合、キャンセル料はかかりません。
当日キャンセルの場合は指定場所での受講の場合、受講料の50%がキャンセル料となります。
ご自宅等への出張講習の場合は受講料の100％がキャンセル料となります。（ただし、出張料金・交通費はいただきません）
※事故や自然災害・交通事情によるキャンセルにはキャンセル料は発生いたしません。
※上記理由により、講師側からキャンセルをお願いする場合があります。その場合、お客様の希望する別日程へのお振替えが可能です。

パソコンの修理やサポートはしてくれないの？

インターネットがつながらなくなった！プリンタ買ったけど、どうやってつなぐの？新しくパソコン買いたいけど、設定ってどうすればいいの？古いパソコンからデータってお引越しできる？新しいパソコンでもメール送れるようになる？などなど、いくつかご質問をいただきましたので、項目追加しました。
サポートに関する情報は「サポート料金一覧」からご確認ください。

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